「ST,在宅やってるってよ」その115 以前こちらで、在宅での「ご利用者」との関わりは相手方がこのサービスを選択して 始めて成り立つこと、コミュニケーション能力の持続した向上には 「コミュニケーションにふさわしい環境下」にいることが大きく関係することについて...

「ST、在宅やってるってよ」その40 「アメニティ」シリーズが続いています。 ホテル、スーパー銭湯の良い「アメニティ」について、そこからどうやって 我々の業界・業務に反映出来るのかということをお伝えしてきましたが、 とは言っても 「簡単に反映出来るアイデアなんか浮かばない」...

「ST,在宅やってるってよ」その39 引き続き「アメニティ」シリーズです。 今回はスーパー銭湯から学ぶべきことです。 以前、私が足繁く通っていたスーパー銭湯がありました。 当時には珍しくバリ風の雰囲気造り、岩盤浴ではヒーリングサウンド、...

「ST,在宅やってるってよ」その38 前回からの「アメニティ」の視点から。 一流ホテルは宿泊者数より一枚余分にタオルを用意するそうです。 「何かあった時にどうぞ」 細やかな気遣いだな、と思います。 他にも、フロア毎の調光、食事の際のタイミングを図っての下膳などなど、、、...

「ST,在宅やってるってよ」その37 突然ですが、皆さん「アメニティ」ってご存知でしょうか？ ウィキって見ると、、、 アメニティ / アメニティー（英: amenity）とは、第一義的には、快適性、快適な環境、魅力ある環境などを意味する語、つまりは、「住み心地のよさ」「居住...